روزانه بسیاری از مشتریان به منظور تعویض قطعات دستگاه خود و رفع عیب آن بدنبال یک مرکز معتبر و همچنین تعمیر کار متخصص پرینتر میباشند تا بتوانند دستگاه چاپگر خود را با اطمینان کامل تعمیر و رفع عیب نمایند. تهران پرینتر از این رو برای مشتریان گرامی خود خدمات ویژه ای را تحت عنوان تعمیرات و تعویض قطعات پرینتر در نظر گرفته است. از جلمه خدمات دیگر تهران پرینتر در لیست زیر آمده است :
- تعمیرات دستگاه پرینتر در محل مشتری
- شارژ کارتریج مخصوص تمامی دستگاه ها
- سرویس دستگاه پرینتر در محل مشتری
تعویض قطعات دستگاه پرینتر به چه صورت است؟
زمانی که دستگاه پرینتر یا چاپگر شما دچار مشکلاتی از جلمه، زمانبر بودن عمل چاپ، اتمام سریع تونر دستگاه، پلیسه یا مچاله شدن برگه پرینت شده، چاپ خطوط اضافه و کثیف شدن برگه پرینت شده باشد نیاز است تا به نمایندگی برای سرویس دستگاه مراجعه شود، پس از بررسی تخصصی دستگاه توسط کارشناس و عیب یابی آن، دستگاه باید مراحل جنرال سرویس و یا سرویس معمولی خود را گذرانده و پس از بررسی مجدد توسط کارشناس و انجام تست کنترل کیفیت، در صورتی که مشکلات دستگاه همچنان باقی بود نیاز است تا قطعات دستگاه توسط کارشناس بررسی شود و در صورت معیوب تشخیص دادن قطعه ای، نسبت به تعویض آن قطعه اقدام شود.
بعد از تعویض قطعه پرینتر، ادامه مراحل چگونه طی میشود؟
زمانی که قطعه معیوب دستگاه توسط کارشناس مربوطه تعویض شد، نوبت به تست نهایی آن میرسد و در صورت درست و صحیح بودن عملکرد دستگاه و بر طرف شدن تمامی موارد، دستگاه به مشتری تحویل داده خواهد شد.
قیمت تعویض قطعات پرینتر به چه صورت است؟
از آنجا که برخی از قطعات نیاز به تعمیر بجای تعویض دارند، تعمیر آنها ممکن است کارساز باشد و مشکل را بر طرف کند، اما در صورتی که تعمیر دستگاه جوابگوی کار نباشد نیاز است تا آن قطعه تعویض شود. نکته اینجاست که زمان هایی که قطعه مورد نظر موجود نباشد یا هزینه آن بالا باشد با مشتری هماهنگ خواهد شد.
در هر صورت قبل از تعمیر هزینه دقیق تعمیرات به مشتری اعلام خواهد شد و در صورت تایید مشتری، فرایند تعمیرات و یا تعویض قطعات شروع میشود. توجه داشته باشید که شرکت تهران پرینتر (خدمات تعمیرات پرینتر HP در ایران) به هیچ وجه از قطعات فیک یا تقلبی استفاده نخواهد کرد و تمامی قطعات کار شده در قسمت تعمیرات اورجینال هستند.
آیا تعویض یا تعمیر قطعه گارانتی دارد؟
از آنجایی که خدمات تهران پرینتر با سایر شرکت ها متفاوت است و به طور کلی فرایند خدمات به شیوه بهتری انجام خواهد شد و در راستای ارتقای کیفیت خدمات، پس از تعمیرات دستگاه های کپی، تعمیرات فکس، تعمیر یا تعویض قطعات پرینتر و خدمات دیگر به مشتری جهت اطمینان و اعتماد بیشتر گارانتی 6 ماهه خدمات ارائه خواهد شد و این گواهی بدین معنی است که در صورتی که قطعه مورد نظر طبق شروط تهران پرینتر دچار مشکل شود تهران پرینتر به صورت کاملا رایگان مشکلات آن را بر طرف خواهد کرد.
آیا امکان تعویض قطعه در محل مشتری وجود دارد؟
گاهی اوقات مشتریان نیاز دارند تا خدماتی همچون سرویس پرینتر و شارژ کارتریج در محل آنها انجام شود، از این رو برخی خدمات مانند : تعمیرات دستگاه پرینتر در محل مشتری یا تعمیرات دستگاه کپی در محل مشتری قابل انجام است. اما برخی دیگر از خدمات که نیاز به بررسی زیر نظر متخصص دارند، قابل انجام در محل مشتری نیستند. تعویض قطعات یا تعمیرات تخصصی قطعات هم از آن دسته از خدماتی است که متاسفانه در محل مشتری قابل انجام نیست. بنابراین مشتریان باید دستگاهشان را به نمایندگی تعمیرات تهران پرینتر برسانند. آدرس و شماره های تماس تهران پرینتر در قسمت پایین همین صفحه ذکر شده است.
تعویض قطعات پرینتر و تعمیر قطعات
در هنگام مراجعه مشتری به شرکت تهران پرینتر یکی از مهمترین ملاک ها هزینه اجرت تعویض قطعه و تعمیر آن میباشد که علاوه بر هزینه خود قطعه معیوب، هزینه اجرت آن نیز حائز اهمیت است. تهران پرینتر به عنوان یکی از اولین و تخصصی ترین مراکز تعمیرات دستگاه های پرینتر با دارا بودن کادری مجرب شما را با روند و هزینه اجرت تعویض قطعات مکانیکی و الکترونیکی پرینتر آشنا میکند :
هزینه تعویض تک به تک قطعات پرینتر
تعویض قطعات پرینتر در مرکز تهران پرینتر بصورت کاملا تخصصی همراه تست نهایی و همراه سرویس پرینتر خدمت مشتریان گرامی انجام میشود. در این قسمت سعی بر این داشتیم تا مشتریان گرامی تهران پرینتر را با اجرت تعویض قطعات پرینتر آگاه نمائیم و با توجه به تفاوت در مدل ها و برندهای مختلف، مشتریان میتوانند برای استعلام دقیق هزینه خدمات با شماره 88287521 تماس حاصل فرمایند.
هزینه تعویض فورمتر پرینتر (Formatter)
هزینه تعویض فورمتر پرینتر: در تعویض فورمتر پرینتر نسبت به تعویض بردهای دیگر پرینتر مانند پاور و های ولتاژ زمان کمتری صرف میشود. در مدل ها و برندهای گوناگونی که نمایندگی های فروش پرینتر تولید کرده اند قیمت های برد فورمتر و هزینه اجرت تعویض آنها متغیر است. 30 هزار تومان تا 50 هزار تومان
برد Formatter یا همان برد هماهنگکننده در یک پرینتر، یکی از مهمترین بخشهای الکترونیکی آن است. این برد به عنوان مرکز کنترل پرینتر عمل میکند و وظایف گوناگونی از جمله مدیریت دادهها، کنترل موتورها، و اجرای دستورات پردازش شده از سوی کامپیوتر را بر عهده دارد.
وظایف اصلی برد Formatter شامل موارد زیر میشود:
- مدیریت دادهها (Data Management): این برد به تبدیل دستوراتی که از کامپیوتر میآیند به فرمتی قابل فهم برای پرینتر میپردازد. این دستورات میتوانند شامل تصاویر، متون، یا دستورات پیشرفته دیگر باشند.
- کنترل موتورها (Motor Control): برد Formatter مسئول کنترل موتورهای مختلف در پرینتر است. این موتورها ممکن است برای جابجایی کارتریج یا کاغذ، انجام حرکات دقیق در هنگام چاپ، و یا سایر وظایف مکانیکی پرینتر مورد استفاده قرار گیرند.
- مدیریت حافظه (Memory Management): برد Formatter حافظههای مختلف را برای ذخیره دستورات و اطلاعات مورد نیاز در حین چاپ مدیریت میکند. این حافظه معمولاً شامل حافظه پنهان (Cache) و حافظه اصلی پرینتر است.
- اجرای پروتکلهای ارتباطی (Communication Protocols): برد Formatter باید قادر به تبدیل دستورات ارسالی از کامپیوتر به فرمتها و پروتکلهای قابل فهم برای سیستم داخلی پرینتر باشد. این ارتباطات معمولاً از طریق پورتهای USB، Ethernet یا Wi-Fi انجام میشود.
برد Formatter از اهمیت بسیاری برخوردار است چرا که کنترل برخی از عملیات اصلی پرینتر را به عهده دارد و از آنجا که در تبادل دادهها و اطلاعات بین کامپیوتر و پرینتر نقش مهمی دارد، هرگونه مشکل در عملکرد این برد میتواند به مشکلات و خرابی در چاپ منجر شود.
هزینه تعویض برد پاور
هزینه تعویض برد پاور: تعویض برد پاور نسبت به تعویض بردهای دیگر پرینتر نیاز به دقت و زمان بیشتری دارد چراکه در بسیاری از مدل های پرینتر برای تعویض کردن برد پاور میبایست بردهای مین برد (Main Board) و های ولتاژ نیز باز شوند تا دسترسی متخصص به منظور تعویض برد پاور ممکن باشد. از این رو با توجه به تنوع در پاورهای هر یک از پرینترها، اجرت آنها معمولا از 30 تا 70 هزار تومان متغیر است.
برد Power در یک پرینتر، بخشی از الکترونیکی است که مسئولیت تامین برق مورد نیاز برای اجرای دستگاه را بر عهده دارد. این برد عمدتاً از اجزای الکترونیکی و قطعات مربوط به توان برق تشکیل شده است و وظیفه اصلی آن ارائه برق با ولتاژ و جریان مناسب به بخشهای دیگر پرینتر میباشد.
وظایف اصلی برد Power در یک پرینتر عبارتند از:
- تبدیل برق:
برد Power وظیفه تبدیل برق از منبع اصلی (مثل پریز برق) به ولتاژها و جریانهای مناسب برای کارکرد دستگاه را بر عهده دارد. این تبدیل شامل مراحل مختلفی از جمله تبدیل AC به DC (جریان مستقیم) و تنظیم ولتاژ میشود. - تأمین برق به سایر بخشها:
برق تولید شده توسط برد Power به سایر بخشهای پرینتر، از جمله برد Formatter، موتورها، سنسورها، و دستگاههای دیگر تأمین میشود. هر بخش نیاز به ولتاژ و جریان خاصی دارد که توسط برد Power فراهم میشود. - مدیریت ایمنی:
برد Power معمولاً شامل مدارها و سیستمهای ایمنی است که در مواقع خطرناک یا وقوع مشکلات برقی (مانند افت ولتاژ)، از دستگاه و سایر قسمتهای آن محافظت میکنند. - کنترل مصرف انرژی:
برد Power ممکن است دارای ویژگیها و تکنولوژیهایی باشد که به بهینهسازی مصرف انرژی دستگاه کمک میکند، از جمله قابلیت خاموش شدن خودکار در صورت عدم استفاده.
همچنین، مهمترین ویژگی برد Power این است که به عنوان مرکز تأمین انرژی و کنترل ایمنی برای دستگاه عمل میکند و هرگونه نقص یا خرابی در این بخش میتواند به مشکلات جدی در عملکرد کل دستگاه منجر شود.
هزینه تعویض برد های ولتاژ (High Voltage)
هزینه تعویض برد های ولتاژ : در برخی پرینترها برد پاور و برد های ولتاژ یکی میباشند و در پرینترهایی که برد های ولتاژ بصورت جداگانه میباشد هزینه اجرت تعویض آن بین 35 تا 65 هزار تومان متغیر است.
برد High Voltage (ولتاژ بالا) در یک پرینتر یک بخش اساسی است که مسئول تولید و مدیریت ولتاژهای بالا در دستگاه میباشد. این برد به عنوان بخشی از سیستم قدرت در پرینتر عمل میکند و برای تأمین ولتاژهای مورد نیاز برای عملکرد بخشهای مختلف پرینتر مورد استفاده قرار میگیرد.
وظایف اصلی برد High Voltage در یک پرینتر عبارتند از:
- تولید ولتاژ بالا:
برد High Voltage وظیفه تولید و مدیریت ولتاژهای بالا است که برای عملکرد بخشهایی مانند دستگاه چاپ و شارژ کارتریج (در صورت استفاده از کارتریج الکتروفتوگرافیک) لازم است. این ولتاژها معمولاً به صورت DC (جریان مستقیم) و با مقادیر بالا تولید میشوند. - ارسال ولتاژ به بخشهای مختلف:
برق تولید شده توسط برد High Voltage به بخشهای مختلف پرینتر ارسال میشود. به عنوان مثال، ولتاژ بالا میتواند برای شارژ دستگاه چاپ یا ایجاد بار الکتریکی در قسمتهای مختلف کارتریج استفاده شود. - کنترل ولتاژ:
برد High Voltage باید قابلیت تنظیم و کنترل ولتاژهای خروجی را داشته باشد. این کنترل اهمیت زیادی در حفظ کیفیت چاپ و جلوگیری از مشکلاتی مانند بارگذاری غیرمطلوب بر روی کاغذ دارد. - ایمنی:
این برد باید دارای سیستمها و ویژگیهای ایمنی باشد که از مشکلات و حوادث احتمالی مرتبط با ولتاژهای بالا جلوگیری کند. این امور شامل قطع خودکار برق در صورت خطای ناگهانی یا مشکلات در سیستم میشود.
برد High Voltage یکی از اجزای حیاتی پرینتر است و مشکلات در این بخش میتواند منجر به مشکلات جدی در عملکرد و کیفیت چاپ شود. این برد با دقت بسیار بالا و بهصورت اختصاصی برای هر نوع پرینتر طراحی و ساخته میشود.
هزینه تعویض برد انجین (Engine Board)
هزینه تعویض برد انجین : برد انجین یا رابط بین بردها و کابل ها در تنها برخی از پرینترها در نظر گرفته شده است و هزینه تعویض برد انجین بین 25 تا 45 هزار تومان میباشد.
قیمت تعویض فیوزینگ (Fusing)
هزینه تعویض فیوزینگ : تعویض فیوزینگ بصورت یونیت در پرینترها بسیار متفاوت است. بدین گونه که در پرینترهای برادر و یا پاناسونیک نسبت به تعویض فیوزینگ پرینترهای اچ پی، کانن و سامسونگ بسیار ساده تر است. در برخی از پرینترها به منظور باز کردن فیوزینگ میبایست بردها و قطعات بساری باز شود، از این رو به دلیل تفاوت در مدل ها، زمان تعویض و ساده بودن ویا پیچیدگی در هنگام تعویض فیوزینگ اجرت تعویض این قطعه از پرینتر متفاوت میباشد و اجرت تعویض فیوزینگ در پرینترها از 40 هزار تومان تا 100 هزار تومان است.
فیوزینگ (Fusing) در یک دستگاه پرینتر، به فرآیند اصلی تثبیت و چسباندن مواد چاپ شده (معمولاً پودر تونر) به کاغذ اطلاق میشود. این فرآیند در دستگاههای لیزری و پرینترهای الکتروفتوگرافیک (Electrophotographic) مورد استفاده قرار میگیرد.
مراحل فیوزینگ در یک پرینتر به شرح زیر است:
- پوشش تونر بر روی کاغذ:
پس از انجام فرآیند الکتروفتوگرافیک یا لیزری، تونر (پودر مخلوط با مواد زیستی) بر روی سطح کاغذ انتقال پیدا میکند. این تونر تصویر چاپ شده را تشکیل میدهد. - تجمع حرارت:
برای فیوزینگ، کاغذ با تصویر چاپ شده به یک واحد خاص به نام واحد فیوزینگ منتقل میشود. در اینجا، یک واحد حرارتی وجود دارد که به کاغذ و تونر تجمع حرارت اعمال میکند. - تاثیر گرما و فشار:
در واحد فیوزینگ، گرما و فشار به کاغذ و تونر اعمال میشود. این دو عامل باعث میشوند که تونر به سطح کاغذ بچسبد و با اعمال حرارت، ذوب شده و بعد از خنک شدن تثبیت شود. - تثبیت تصویر:
فرآیند فیوزینگ باعث تثبیت دائمی تصویر چاپ شده بر روی کاغذ میشود. پس از این مرحله، کاغذ از دستگاه خارج شده و چاپ کامل میشود.
توجه داشته باشید که در دستگاههای چاپ سرد (مثل پرینترهای جوهرافشان)، فرآیند فیوزینگ به این شکل مشابه ندارد. در این نوع پرینترها، جوهر که به صورت مایع است، به سرعت خشک شده و تثبیت میشود.
اجرت تعویض لیزر پرینتر (Printer Laser)
اجرت تعویض لیزر پرینتر : در مدل های مختلف پرینترها برای باز و بسته کردن لیزر پرینتر زمان تعویض و دستور عمل یکسانی وجود ندارد و هزینه تقریبی تعویض لیزر پرینتر از 40 هزار تومان تا 100 هزار تومان متغیر است.
تعویض فیلم، پرس و هیتر فیوزینگ (Film, Press, Hitter)
تعویض فیلم، پرس و هیتر فیوزینگ : در هنگام خرابی فیوزینگ پرینتر این امکان در نمایندگی تهران پرینتر وجود دارد که قطعات جزئی فیوزینگ مانند پرس، فیلم و هیتر آن بصورت جداگانه تعویض شود و هزینه تعویض این قطعات از 40 هزار تومان تا 80 هزار تومان میباشد.
اجرت تعویض پیکاپ پرینتر (Pickup)
اجرت تعویض پیکاپ پرینتر (کاغذکش): در اکثر پرینترها جز پرینتر های سامسونگ، پاناسونیک و جوهرافشان ها تعویض کاغذ کش پرینتر به سادگی امکان پذیر است و هزینه تعویض معمولا از مشتریان تهران پرینتر گرفته نمیشود و در مدل هایی که تعویض آن مقداری زمان بر باشد از 10 هزار تومان تا 40 هزار تومان در مدل های مختلف پرینتر متغیر است.
اجرت تعویض سلونوئید و کلاچ پرینتر
اجرت تعویض سلونوئید و کلاچ پرینتر : محل قرار گرفتن سلونوئید و کلاچ در پرینترها متفاوت است. در برخی مدل ها نیاز به باز کردن قطعه ای جز سلونوئید و قاب پرینتر دیده نمیشود و در برخی مدل ها میبایست قطعات و شاسی پرینتر نیز باز شود که مسلما نیازمند زمان بیشتری است. از این رو هزینه اجرت تعویض این دو قطعه در پرینترها از 20 هزار تومان تا 90 هزار تومان است.
اجرت تعویض USB برد فورمتر
اجرت تعویض USB برد فورمتر: تعویض یو اس بی برد فورمتر تخصصی بوده و هزینه اجرت تعویض یو اس بی پرینتر و تعمیر آن 45 هزار تومان میباشد.
چند نکته مهم در زمینه تعویض قطعات دستگاه پرینتر:
نکته اول: در نمایندگی تعمیرات تهران پرینتر در صورتیکه پرینتر نیاز به جنرال سرویس داشته باشد و بنا به درخواست مشتری این امر امکان پذیرد بوده و در مورد اجرت تعویض قطعات هیچ مبلغی از مشتری دریافت نمیشود.
نکته دوم: در مواردی که تعویض قطعه زمان بر نبوده و تعویض قطعه تخصصی نباشد هزینه اجرت تعویض قطعه از مشتری دریافت نشده و تنها هزینه خود قطعه دریافت میشود.
نکته سوم: هزینه های اجرت تعویض قطعات به دلیل اینکه مدل های پرینتر بسیار گوناگون بوده و برندهای مختلفی با ساختار گوناگونی وجود دارد از قبیل لیزری، جوهرافشان، حرارتی و سوزنی را تولید مینمایند بطور دقیق نمیتوان هزینه اجرت تعویض قطعات را بیان نمود و مشتریان گرامی میتوانند با یک تماس و گفتگو با کارشناس مربوطه هزینه های تعویض قطعات را جویا شوند. شماره های تماس تهران پرینتر در پایین همین صفحه ذکر شده است.
نکته چهارم: تعویض قطعاتی از قبیل ترنسفر (Transfer)، موتور پرینتر، فن پرینتر، چرخ دنده ها، کریج پرینتر های جوهرافشان، هد پرینتر، پمپ وکیوم پرینتر، ال سی دی، Rubber key (صفحه کلید)، بلت یونیت در پرینترها بسیار متفاوت هستند از این رو به دلیل گستردگی مدل های پرینتر و برندهای آنها مشتریان میتوانند با شماره 88287521 تماس گرفته و تنها با گفتن مدل پرینتر خود از اجرت تعویض قطعه معیوب اطلاع کسب نمایند.
تعمیرات پرینتر Epson کی از اصلی ترین خدمات تهران پرینتر.
خدمات تعویض قطعات بدون اجرت
در اینجا به برخی از خدمات تعویض بدون اجرت تهران پرینتر میپردازیم:
- تعویض کارتریج
- تعویض یونیت درام
- تعویض درام کارتریج
- تعویض بلید کارتریج
- تعویض داکتر بلید کارتریج
- تعویض مگنت کارتریج
- تعویض چیپ ست کارتریج
- تعویض پیکاپ بسیاری از پرینترها
- تعویض کاست پرینتر، تعویض قاب پرینتر
- تعویض پد پیکاپ
- تعویض پد کاست و بسیاری از قطعات دیگر پرینتر
درباره شرکت تهران پرینتر
تهران پرینتر با دارا بودن کادری بسیار مجرب همواره سعی بر این داشته تا مشتریان را از تمامی مراحل تعمیر پرینتر، اجرت و قیمت قطعات کاملا مطلع نماید تا مشتری با خیالی آسوده تصمیم به تعمیر پرینتر در مرکز تهران پرینتر را بگیرد. قیمت هایی که تهران پرینتر به منظور سرویس و اجرت تعویض قطعات برای مشتریان لحاظ نموده است بسیار توسط مدیران این شرکت نقد و بررسی شده و سعی بر این بوده تا نازل ترین قیمت ها در زمینه خدمات پرینتر لحاظ گردد.
در پایان میتوانید با کلیک روی ستاره های زیر به این مقاله امتیاز دهید.