پرینترهای برادر یک ویژگی دارند که هم نقطه قوتشان است هم جایی که بیشترین سوءتفاهم را می سازد: در این دستگاه ها درام و کارتریج تونر دو قطعه جدا هستند. همین موضوع باعث میشود خیلی ها وقتی پیغام تعویض درام می گیرند فکر کنند دستگاه از کار افتاده، در حالی که فقط یک قطعه ارزان باید ریست یا عوض شود. تعمیر پرینتر برادر وقتی درست انجام میشود که تکنسین این تفاوت ها را بشناسد و شما را از یک هزینه بیخود نجات بدهد. تیم تهران پرینتر با بیش از ۱۵ سال سابقه روی ماشین های اداری، ۱ تا ۴ ساعته به محل شما میرسد، ایراد را رایگان تشخیص میدهد و هزینه را قبل از شروع کار شفاف اعلام میکند.
پرینتر برادر شما همین حالا خوابیده؟ ۰۲۱-۸۸۲۸۷۵۲۱ را بگیرید. کارشناس همان پشت تلفن بطور معمول میگوید ایراد از کجاست و اگر تعمیر زمان ببرد، دستگاه جایگزین رایگان در اختیارتان می گذاریم.
خدمات تعمیر پرینتر برادر در تهران پرینتر
هر ایرادی که دستگاه برادر شما دارد، مسیر رفعش را می شناسیم:
- درام و تونر (DR و TN): رفع پیغام Replace Drum و Replace Toner، ریست شمارنده درام و تعویض قطعه فرسوده. اینجاست که تشخیص درست، تفاوت یک قطعه ارزان و یک اشتباه گران را می سازد.
- تعمیر فیوزینگ (Fuser): عامل چاپ های لکه دار و کاغذهایی که داغ و چروک بیرون می آیند.
- برد پاور و مین برد: روشن نشدن، خاموشی وسط کار و خطاهای Machine Error با کد عددی.
- مکانیک و کاغذکش: کاغذ نمی کشد، چند برگ می کشد یا وسط راه گیر میکند.
- بخش فکس و اسکنر چندکاره ها: ایراد ADF، خط افتادن روی اسکن و مشکل ارسال و دریافت فکس در مدل های MFC.
- سرویس کامل دوره ای: تمیزکاری لیزر و اپتیک، غلتک ها و تنظیم کیفیت چاپ.
همه خدمات تعمیر پرینتر برادر با قطعات اورجینال انجام میشود و ضمانت نامه کتبی ۶ ماهه میگیرد. پرداخت هم در پایان کار است، بعد از این که چاپ سالم را با چشم خودتان دیدید.
مدل های HL و DCP و MFC؛ کدام را می سازیم؟
برادر دستگاه هایش را در سه خانواده اصلی می سازد و حجم تعمیرات Brother ما هم روی همین ها متمرکز است:
| خانواده | چه دستگاهی است | ایراد پرتکرار |
|---|---|---|
| HL (مثل HL-5340) | لیزری تک کاره چاپ | درام و فیوزینگ |
| DCP | چندکاره بدون فکس | اسکنر و کاغذکش |
| MFC (مثل MFC-7360 و ۲۷۰۰) | چندکاره با فکس | ADF، فکس و برد |
مدل شما در جدول نیست؟ مهم نیست. ساختار این خانواده ها مشترک است و نام مدل را که پشت تلفن بگویید، وضعیت قطعه و زمان تعمیر پرینتر برادر شما همان تماس اول مشخص میشود. فهرست کامل خطاهای عمومی پرینترها هم اینجاست: ارورهای پرینتر.
چرا برادر پیغام تعویض درام می دهد؟
برادر برای درام شمارنده صفحه گذاشته است. وقتی به عدد مشخصی می رسد، پیغام Replace Drum میدهد، حتی اگر درام هنوز سالم به نظر برسد. در خیلی از موارد با ریست صحیح شمارنده دستگاه چند هزار صفحه دیگر بدون مشکل کار میکند و نیازی به خرید درام نو نیست.
اما اگر روی چاپ نقطه یا خط تکراری با فاصله ثابت افتاده باشد، یعنی درام واقعا فرسوده شده و وقت تعویضش رسیده! تشخیص این که کدام حالت است، دقیقا همان جایی است که یک تکنسین آشنا با برادر پول شما را نگه میدارد. یک نکته صادقانه: اگر مدل قدیمی باشد و برآورد تعمیر از نصف قیمت دستگاه مشابه کارکرده بیشتر شود، همان اول می گوییم تعمیر به صرفه نیست. تصمیم با شماست.
تعمیر پرینتر برادر در محل چطور انجام میشود؟
- تماس و شرح ایراد: مدل و پیغام روی نمایشگر را می گویید. اگر ایراد نرم افزاری یا نیازمند ریست باشد، گاهی همان پشت تلفن رایگان حل میشود.
- اعزام ۱ تا ۴ ساعته: تکنسین در همه مناطق تهران به محل شما میرسد، یا اگر راحت ترید دستگاه با پیک به کارگاه میآید و برمی گردد.
- عیب یابی و قیمت قطعی: قیمت قطعه و اجرت قبل از باز کردن دستگاه اعلام میشود و اگر وسط کار ایراد تازه ای پیدا شود، اول از شما تایید می گیریم.
- تعمیر، تست و ضمانت: چاپ آزمایشی جلوی چشم خودتان، ضمانت نامه کتبی ۶ ماهه و پرداخت در پایان کار.
هزینه تعمیر پرینتر برادر
هزینه به مدل و قطعه بستگی دارد و بطور معمول از تعویض دستگاه بسیار کمتر است، به خصوص که در برادر خیلی وقت ها فقط یک ریست یا تعویض درام کار را تمام میکند. روال شفاف ما: تشخیص اولیه رایگان، اعلام قیمت قطعه و اجرت قبل از شروع کار و پرداخت در پایان. قیمت قطعات در بازار ۱۴۰۵ نوسان دارد و عدد دقیق را همان روز بر اساس قیمت روز می شنوید. اگر مشکل فقط تونر باشد، شارژ کارتریج تونر برادر با پودر درجه یک همین جا انجام میشود و اگر ترجیح می دهید دستگاه از دفتر بیرون نرود، خدمات در محل ما همه مناطق تهران را پوشش میدهد.
جمع بندی: پرینترهای برادر دستگاه های بادوامی اند و بیشتر ایرادهایشان با تشخیص درست، ارزان تر از چیزی که فکر می کنید حل میشود. تهران پرینتر، مرکز تخصصی تعمیر پرینتر در تهران: ۰۲۱-۸۸۲۸۷۵۲۱ یا دکمه «درخواست کارشناس» همین صفحه. تکنسین ۱ تا ۴ ساعته در محل شماست و دستگاه با ضمانت کتبی ۶ ماهه برمی گردد.