وسط برگه ای که تازه چاپ شده، یک خط باریک از بالا تا پایین کشیده شده و در برگه های بعدی هم دقیقا همان جاست. خط افتادن روی برگه پرینت کوچک به نظر میرسد، اما همان خط باریک اولین خبر از فرسودگی کارتریج است و اگر جدی گرفته نشود، هر هفته پررنگ تر میشود. خبر خوب این است که نوع و رنگ خط، مستقیم میگوید مشکل کجاست. در این راهنما همین زبان را یاد میگیرید. چکلیست عملی هم در بخش مراحل رفع همین صفحه آمده است.
علت خط افتادن روی برگه پرینت چیست؟
پاسخ مستقیم: در پرینتر لیزری، خط عمودی تقریبا همیشه از مجموعه کارتریج میآید. یا درام (Drum) خش برداشته، یا تیغه پاک کننده (Wiper Blade) فرسوده شده، یا تونر به بخشی از عرض صفحه نمیرسد. دلیل اینکه خط همیشه در همان نقطه است هم ساده است: این قطعه ها استوانه اند و میچرخند، اما هر نقطه از طولشان فقط با همان نقطه از عرض کاغذ کار میکند، پس نقصی که در یک نقطه از قطعه نشسته باشد، خودش را هم فقط در همان نقطه از عرض صفحه نشان میدهد. از بالا تا پایین، بی وقفه.
خط سفید یا خط تیره؟ دو داستان متفاوت
قبل از باز کردن دستگاه، فقط به رنگ خط نگاه کنید:
- خط یا نوار سفید (جای خالی چاپ): تونر به آن ناحیه نمیرسد. تونر رو به اتمام است، خروجی مخزن در یک نقطه بسته شده یا مگنت رولر در همان ناحیه درست کار نمیکند. ساده ترین حالتش هم همان کمبود تونر است.
- خط تیره یا سیاه: چیزی دارد تونر اضافه روی کاغذ میگذارد. خش روی سطح درام یا تیغه ای که تونر باقی مانده را کامل نمیروبد و ردش را دور بعدی جا میگذارد.
رنگ خط، نصف تشخیص است.
درام و تیغه؛ زوجی که با هم پیر میشوند
سطح درام حساس ترین جای کارتریج است و هر خش کوچک رویش، یک خط دائمی روی همه چاپ های بعدی میشود. تیغه پاک کننده هم در هر دور چرخش، تونر باقی مانده را از سطح درام میروبد تا صفحه بعد تمیز شروع شود و لبه لاستیکی اش که ساییده شد، رد باریکی از تونر روی درام میماند که عینا روی کاغذ هم مینشیند. صادقانه بگوییم: خش دائمی درام تعمیر ندارد و هیچ اسپری و ترفندی آن را برنمیگرداند!
خبر خوب اینکه تعویض درام و تیغه بطور معمول همزمان با شارژ کارتریج انجام میشود و هزینه اش از خرید کارتریج نو بسیار کمتر است. تکنسین تهران پرینتر ۱ تا ۴ ساعته در محل شماست، عیب را رایگان تشخیص میدهد و قیمت را قبل از شروع کار شفاف اعلام میکند: ۰۲۱۸۸۲۸۷۵۲۱
خط افتادن روی برگه پرینت دستگاه کپی؛ مقصر شیشه است
یک استثنای مهم را جدا کنید. اگر خط فقط موقع کپی گرفتن میافتد و چاپ مستقیم از کامپیوتر سالم است، سراغ کارتریج نروید. مقصر شیشه باریک اسکنر است، همان نوار شیشه ای کنار شیشه اصلی که سند عبوری از فیدر رویش اسکن میشود. یک لکه جوهر، ذره چسب یا غبار روی همین نوار باریک، در تمام کپی ها یک خط ممتد میسازد. تمیز کردنش با دستمال میکروفایبر چند ثانیه کار دارد و بارها جلوی هزینه تعویض قطعه سالم را گرفته است.
اگر خط های شما افقی و تکرارشونده اند، داستان فرق میکند و راهنمای خطوط افقی در چاپ را ببینید. لکه های پراکنده و بی نظم هم ماجرای لکه تونر روی کاغذ است. تیم تهران پرینتر با بیش از ۱۵ سال سابقه، برای هر سه یک جواب دارد. کافی است با ۰۲۱۸۸۲۸۷۵۲۱ تماس بگیرید تا در همان تماس اول راهنماییتان کنیم.