برگه از چاپ درمیآید و لکه های خاکستری یا دوده سیاه رویش نشسته. گاهی هم پشت برگه کثیف است، نه رویش. لکه تونر روی کاغذ سه منبع بیشتر ندارد: کارتریجی که نشت میکند، فیوزینگی که تونر را درست به کاغذ نمیدوزد، یا مسیری که آلوده شده است. با یک آزمایش یک دقیقه ای میشود این سه را از هم جدا کرد و در ادامه همان آزمایش و روش پاکسازی ایمن را میبینید. چکلیست عملی هم در بخش مراحل رفع همین صفحه آمده است.
لکه تونر روی کاغذ از کجا میآید؟
پاسخ مستقیم: از جایی که تونر آزاد شده یا درست تثبیت نشده. نشتی کارتریج یعنی پودر تونر از مخزن بیرون زده و در محفظه پخش میشود و نتیجه اش لکه های تصادفی و گاهی نوار پهن سیاه است. فیوزینگ سرد یا فرسوده ماجرای دیگری است. تونر در اصل پودر است و فیوزینگ با گرما و فشار آن را به کاغذ میدوزد و اگر دمای لازم نرسد، چاپ به ظاهر کامل است اما تونر شل و سست روی کاغذ نشسته. مسیر آلوده هم مهر تکراری خودش را دارد: تونرِ ریخته روی غلتک ها با هر برگه ای که رد میشود، جا به جا میشود.
آزمایش یک دقیقه ای: لکه با دست پاک میشود؟
انگشتتان را محکم روی لکه یا متن چاپ شده بکشید:
- پاک میشود و به دست میآید: تونر تثبیت نشده. مشکل از فیوزینگ است که سرد کار میکند یا فرسوده شده و این یکی کار سرویس فنی است.
- ثابت است و لکه سر جایش میماند: تونر جایی که نباید، ریخته. سراغ نشتی کارتریج یا آلودگی مسیر بروید.
- لکه ها پشت برگه اند: تقریبا همیشه مسیر و غلتک های آلوده. خود کارتریج ممکن است کاملا سالم باشد.
همین یک حرکت، مسیر تشخیص را مشخص میکند.
نشتی کارتریج و پاکسازی ایمن
نشانه نشتی را در جایگاه کارتریج ببینید: گرد سیاه نشسته روی بدنه، لبه ها و کف محفظه. نشتی اغلب بعد از یک شارژ بی کیفیت شروع میشود، وقتی واشرها و درپوش ها موقع پر کردن مخزن درست جا نیفتاده باشند. پاکسازی هم آداب خودش را دارد. دستگاه را خاموش کنید، صبر کنید خنک شود و تونر ریخته را فقط با دستمال خشک بدون پرز بردارید. نه دستمال خیس که تونر را خمیر میکند و نه جارو برقی خانگی که ذرات ریز تونر از فیلترش رد میشوند و در هوای اتاق پخش میشوند!
ما در تهران پرینتر شارژ کارتریج را با تعویض واشرها و تست نشتی تحویل میدهیم و اگر نشتی شما بعد از شارژ جای دیگری پیدا شده، همان را صادقانه میگوییم. تکنسین ۱ تا ۴ ساعته در محل شماست و تشخیص رایگان است: ۰۲۱۸۸۲۸۷۵۲۱
لکه تونر روی کاغذ تمام نمیشود؟
اگر بعد از پاکسازی، لکه ها ظرف چند روز برمیگردند، یعنی منبع هنوز فعال است. یا نشتی ادامه دارد یا فیوزینگ در حال خراب تر شدن است و هر روز تمیزکاری، فقط پاک کردن صورت مسئله است. هزینه پنهانش را هم در نظر بگیرید: تونر آزادی که امروز فقط برگه ها را کثیف میکند، به مرور روی سنسورها، غلتک ها و برد مینشیند و خرابی کوچکی را که با یک سرویس ساده جمع میشد، به تعمیر اساسی تبدیل میکند. اگر کنار لکه ها چاپتان کم جان هم شده، راهنمای چاپ کمرنگ را ببینید. بقیه خرابی های شایع هم در مشکلات رایج پرینتر جمع است.
تیم تهران پرینتر با بیش از ۱۵ سال سابقه، منبع لکه را همان جلسه اول پیدا و پاکسازی کامل را با قطعات اورجینال انجام میدهد: ۰۲۱۸۸۲۸۷۵۲۱